#دورة التعامل مع الشكاوي و اعتراضات العملاء

من طرف **منة الله على** 2017-02-14, 19:28

يتشرف مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الاستشارات(METC)
ان يقدم لسيادتكم اقوى واهم الدورات التدريبية وورش العمل المميزة فى جميع المجالات و التى ستقام خلال عـــــــــــــــام 2017

الاهداف:

التعرف على المفاهيم والأساليب الحديثة في خدمة العملاء
· تنمية مهارات المشاركين في تحديد احتياجات العملاء و تقديم خدمات ذات جودة عالية لهم
· تنمية مهارات المشاركين في الاتصال مع العملاء

يتم تنفيذ جميع الدورات لجميع الهيئات و الجهات الحكومية و الخاصة بجميع الدول التالية :

(تركيا / ماليزيا / دبي / شرم الشيخ/ الاسكندرية / القاهرة / أبو ظبي / السعودية جدة,الرياض,الدمام / الولايات المتحدة الامريكية / عمان / الأردن / مسقط / المغرب / بيروت
/ تونس / لندن / روسيا / استراليا / باريس / ألمانيا / فيينا / سويسرا / اليونان / روما / مدريد / نيوجيرسي / سنغافورة)

للتسجيل فى الدورات و معرفة المحتوى العلمى و التكلفة يشرفنى تواصلكم معى :

منسقة التدريب :منة هشام
الجوال-فايبر -واتس اب : 00201201324991
للتسجيل المبدئى: http://metc-training.wixsite.com/metc-center/altsjyl
المنتدى : http://metc-training.wixsite.com/metc-center

البريد الالكترونى:

Menna@metcegy.com

** اسعار خاصة للمجموعات و الهيئات الحكومية و الخاصة ومنسوبي دول الخليج و المجموعات 2 فأكثر**

يقدم المركز العديد من الدورات فى مختلف المجالات العلمية و العملية و منها :

#دورات#المشتريات_و_المخازن_اللوجستية ** Procurement & Warehouse Logistics

#دورات #التسويق و #المبيعات و خدمة العملاء Marketing, Sales & Customer Service Management

دورات #الدفــــــاع_المدنــــــي ** Civil Defense Courses

#دورات #العلاقات_الدبلوماسية_و_الدولية

#دورات #العلاقات_العامة و#الاعلام ** Public Relations & Media

#دورات#تكنولوجيا_المعلومات ** Information Technology IT

#دورات #ادارة_الخدمات_الصحية_و_الطبية ** Medical Services & Health Management

#دورات_الشحن_والجمارك_و_الموانئ

#دورات #الهندسة_الزراعيـة ** Agricultural Engineering Courses

#دورات#الجودة_و_الهندسة_الصناعية ** Quality & Industrial Engineering

#دورات #الهندسة_الانشائية_و_المدنية ** Construction & Civil Engineering

#دورات #هندسة_الميكانيكا ** Mechanical Engineering

#دورات #الهندسة_الكهربائية ** Electrical Engineering

#دورات #هندسة_البترول_و_الغاز ** Chemical Eng.. & Petroleum Refining & Gas

#دورات #القانون_و_العقود_و_المناقصات ** Law ,Contracts & Tenders Courses

#دورات #الاحصاء_و_التحليل ** Statistics & Analysis

#دورات #الادارة و #القيادة و#التطوير_الذاتي ** Management & Leadership & S-D

#دورات #ادارة #السكرتاريا_و_المكاتب -- Secretarial & Administration Offices

#دورات #ادارة#الموارد_البشرية -- Human Resource Management

#دورات#البيئة_و_سلامة_الاغذية -- The Environment & Food Safety

#دورات #الامن_و_السلامة و#الصحة_المهنية -- Security & Occupational Health & Safety

#دورات_ادارة #الجودة_و_الانتاج -- Quality Management & production

#دورات #المحاسبة_الماليـــة -- Financial Accounting

#دورات#المحاسبة_الادارية_و_التكاليف -- Management Accounting & Costs

#دورات#المحاسبة_الحكومية_و_الخصخصة -- Governmental Accounting & privatization

#دورات#محاسبة_المصارف_و_البورصات -- Banks and Stock Exchanges Accounting

#محاسبة_الزكاة_وضرائب_الدخل -- Zakat & Income Tax Accounting

#دورات #محاسبة_المراجعة_و_التدقيق_الداخلي -- Internal Audit Accounting

#دورات #محاسبة_الموازنات_و_التخطيط_المالي -- Budgeting & Financial Planning

#دورات #محاسبة#التجارة_الخارجية_و_دراسة_الجدوى -- Foreign Trade & Feasibility Study

#دورات_الملكية_الفكرية

#دورات_ادارة العقارات

#دورات_#التأمين - Insurance

وللمزيد من المعلومات عن الدورات والمحتوى العلمى والتكلفة والمواعيد
يرجى الاتصال او ارسال عبر البريد الكترونى

Best Regards
Training Coordinator
Miss: Menna Hesham
Mob & WhatsApp&viber
Tele: 00201201324991
E-mail: menna@metcegy.com

forum: metc-center